FAQ

Bestellabschluss ist möglich, obwohl nicht alle bestellten Waren in der gewählten Filiale vergfügbar sind

Zwischen Shopware 6.4.12.0 und 6.4.16.0 gab es leider einen Bug, der es ermöglicht hat, Bestellungen trotz Fehlern abschließen zu können. Das führte dazu, dass eine Abholbestellung in einer Filiale aufgegeben werden konnte, die nicht sämtliche bestellte Artikel auf Lager hat. Weitere technische Informationen dazu finden sich im zugehörigen Shopware Issue https://issues.shopware.com/issues/NEXT-22205.

Wird die ausgewählte Filiale informiert, wenn ein Kunde per Click & Collect dort bestellt?

Ja, unmittelbar nach Bestellabschluss wird eine Mail an die ausgewählte Filiale gesendet. Das dafür verwendete Mail-Template ist "NetiStorePickup: Order Confirmation". Die Mail wird an die E-Mail-Adresse gesendet, die im Tab "Kontakt" unter "Benachrichtigungs E-Mail-Adresse" eingetragen ist. Der Versand wird nicht über einen Flow gesteuert, sondern über ein direktes Mail-Event gestartet. Daher ist es konfigurativ nicht möglich, den Versand zu unterbingen.